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Jul 27, 2023

Virgin Media Hub 5를 무료로 받으려면 어떻게 해야 하나요? Virgin Media FAQ 및 문제 해결

Virgin Media Hub 5는 2021년에 출시되었으며 2022년 내내 더 폭넓게 출시되었습니다. Virgin은 Hub 4가 없는 기존 고객뿐만 아니라 새로운 Gig1 고객에게 Hub 5를 표준으로 제공하기 시작했습니다.

Virgin Media Hub 5는 2021년에 출시되었으며 2022년 내내 더 폭넓게 출시되었습니다.

Virgin은 새로운 Gig1 고객은 물론 Gig1으로 업그레이드한 Hub 4가 없는 기존 고객에게 Hub 5를 표준으로 제공하기 시작했습니다.

다만, 작년 말과 올해 초 재고 상황으로 인해 구매가 보장되지는 않습니다. Hub 5를 기대하는 일부 Gig1 고객은 대신 Hub 4를 받았을 수도 있습니다. Virgin은 (결국) 이러한 고객에게 연락하여 이메일을 통해 Hub 5를 제공할 것입니다.

최근 M500 패키지에서 업그레이드하여 이전 Hub 3을 사용했는데 새로운 Hub 5를 보냈습니다.

저는 이전에 Virgin Media Hub 5, Hub 4, Hub 3의 차이점에 대한 가이드를 작성했습니다.

Virgin Media Hub 5는 기능 면에서 이전 제품인 Hub 4를 능가합니다. Wi-Fi 6을 수용할 뿐만 아니라 향상된 유선 연결을 위한 2.5Gbits/sec 이더넷 포트도 자랑합니다. Virgin이 기가비트 이상의 속도를 향상시키는 과정에 있기 때문에 이 기능은 도움이 될 수 있습니다.

현재 Virgin Media는 Gig1 Fiber Broadband를 구독하거나 업그레이드하는 고객을 위한 기본 제품으로 Hub 5를 포함하고 있는 것으로 보입니다.

거주지 전체에서 일관된 Wi-Fi 신호를 유지하는 데 어려움이 있는 경우 Virgin에 문의하는 것이 좋습니다. Wi-Fi 6이 제공하는 확장된 범위는 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 Wi-Fi 6의 기능을 완전히 활용하려면 스마트폰, 노트북과 같은 호환 장치가 필요하다는 점을 명심하세요. 다행히 최근 몇 년 동안 판매된 대부분의 장치는 이 최신 Wi-Fi 표준을 지원할 가능성이 높습니다.

Wi-Fi 6에서는 라우터 구성 방법에 따라 라우터가 160MHz 채널을 사용하는 경우 이론적 속도 2400Mbps, 80Mhz의 경우 1200Mbps를 달성할 수 있습니다. 인터넷이 아닌 LAN 전송의 실제 속도는 일반적으로 160Hz의 경우 약 1500Mbps, 80Hz의 경우 900Mbps입니다. 따라서 Virgin Gig1 연결의 경우 연결을 최대화하려면 160MHz를 사용해야 합니다.

허브 4가 있는 경우 라우터가 기가비트 이더넷 포트로 제한되어 있으므로 광고된 1130Mbps의 속도를 달성할 수 없습니다.

기가비트 포트를 사용하여 연결을 테스트했는데, 달성한 최고 속도는 다운 948.63Mbps, 업 105.45Mbps였습니다.

Virgin Media Hub 5를 사용하면 2.5GbE 포트와 나머지 네트워크(또는 해당 포트에 연결하는 PC)를 사용하면 더 빠른 속도를 얻을 수 있습니다. 지속적으로 1030Mbps 이상을 얻습니다. 큰 차이는 아니지만 비용을 지불한다면 최대한 활용하고 싶습니다.

이전 Hub 3을 사용하고 계시다면 무료로 Hub를 업그레이드하라는 초대를 받으셨을 것입니다. 초대를 받은 기억은 없지만 모뎀 모드에서만 사용했기 때문에 큰 문제는 아니었습니다.

Virgin은 2021년에 다음과 같이 말했습니다.

“단계적 출시의 일환으로 Virgin Media는 추가 비용 없이 기존 고객에게 Hub 5를 먼저 제공할 것입니다. 적격 고객에게 연락하여 2022년 더 폭넓은 출시에 앞서 업그레이드 옵션을 제공할 것입니다.”

계약이 종료되거나 새 계약으로 업그레이드하는 경우 새 Virgin Media Hub 5를 요청할 수 있습니다. 특히 Virgin Gig1로 이동하고 이전 Virgin Media Hub 3을 사용하는 경우 새로운 것으로 업그레이드하려면. 이전 Hub 3에서는 DOCSIS 3.0을 사용했고 Gig1에서는 DOCSIS 3.1이 필요하기 때문입니다.

아직 계약 중이고 Hub 4를 사용하고 계시다면 Virgin Media는 현재 낮은 재고 수준으로 인해 무료 업그레이드를 수행하고 있지 않습니다.

2022년 10월에 Virgin은 새로운 Hub 5를 요청할 수 있는 곳에 대한 제안을 했지만 이 캠페인은 종료되었으며 후속 캠페인은 없는 것으로 보입니다.

가장 좋은 방법은 고객 서비스에 전화하여 새 서비스를 요청하는 것입니다. 나는 이것을 시도하지 않았지만 새로운 Hub 5가 Wi-Fi 6을 사용하기 때문에 Wi-Fi 속도에 대해 불평할 수 있습니다.

Virgin Media는 새 허브를 설치하기 위해 기술자를 파견하지 않지만 스스로 할 수 있을 만큼 쉽습니다.

새 허브에는 새로운 Wi-Fi 자격 증명이 있으며 모뎀 모드에서 이전 허브를 사용하고 있었다면 다시 설정해야 한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.